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INTERVIEW宿泊部

宿泊部 宮本眞一朗

宮本 眞一朗SHINICHIRO MIYAMOTO

宿泊部/2017年入社

お客様の声を自身の成長につなげたいです

宿泊部に配属となって1年。フロントはいわばホテルの顔であり、あらゆるお客様の声がダイレクトに入ってくる部署でもあります。「ありがとう」という感謝の言葉も、「どうなっているんだ」というお叱りの言葉も、その両方を真摯に受け止め、自分自身の成長につなげていきたいと思っています。
今後は、増加するネット予約に対応した新たなプランを展開すると同時に、愛され続けてきたホテル国際21の在り方を守り、常連の方にも新規のお客様にも満足していただけるおもてなしを心がけていきたいと思います。

宿泊部イメージ

とある一日のスケジュール

15:00
夜勤出社、引き継ぎ
15:10
チェックイン対応
18:00
休憩
19:20
売上チェック等確認作業
24:00
翌日の準備
05:00
休憩
07:00
チェックアウト対応
09:40
引き継ぎ、退社
「カフェスタンド Bono」のメロンパンのイメージ
#「カフェスタンド Bono」のメロンパン

季節によって味の違うホイップクリームがたっぷり詰まっています。1個170円で、とってもお得ですよ。