イベント・キャンペーン情報 / CAMPAIGN INFORMATION

LOCUSよくある質問

写真室LOCUSに関するQ&Aをまとめました。

【ご予約・お支払い・納品に関するQ&A】

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Q. 撮影の予約はどのようにすれば良いですか?

A. 撮影スケジュールお問い合わせの上ご予約下さい。
お電話、メールでお気軽にご相談ください。
メールでのお問い合わせ/写真室スタッフが撮影中などにお電話頂いた際は、
折返しご連絡させていただきます。

▶お問い合わせ先 写真室LOCUS(ローカス)
TEL  026-234-1501 (火曜定休)
(内線にて写真室へとお伝え下さい)
メール locus@kokusai21.jp  

▶お問い合わせ時に伺いたい項目
1.お名前:           
2.電話番号(ご連絡用):     
3.メールアドレス(ご連絡用):  
4.撮影ご希望の日時:      
5.撮影の目的:         
例) 七五三の記念に、こども1人、家族全員の数カットを撮りたい。
データが欲しいです。フォトフレームを検討中です。 など

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Q. 体調を崩してしまった場合、予約の変更やキャンセルは出来ますか?

A. 延期、キャンセル共にいただけます。
お客様の体調を最優先いたしますので、その際はお申し付けください。
キャンセル料は頂いておりません。
スケジュールの変更も承りますのでご相談下さい。

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Q. 支払い方法は?

A. 現金またはクレジット払いにて承ります。
お支払いのタイミングは基本、商品受け取りの際にお願いしております。

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Q. 撮影した写真はいつ受け取れますか?

A. 通常2週間程度でお渡しいたします。
繁盛期10月〜1月は混み合うため、お渡しが3週間前後になる可能性がございます。
商品が出来上がり次第ご連絡をさせていただいております。
お急ぎの方はご予約の際にご相談くださいますようお願い申し上げます。

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Q. 商品を自宅へ送ってもらえますか?

A. 着払い、または商品代金と合わせて送料をお支払いいただけます。

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Q. 定休日はありますか?

A. 火曜日定休となっております。

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【撮影に関するQ&A】

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Q. どのような写真を撮影していますか?

A. 人物写真を 笑顔、美しく、自然体、足しすぎない をコンセプトに撮影いたします。
・フォーマル写真(ご婚礼/お宮参り/七五三/成人式/長寿のお祝い/集合写真)
・カジュアル写真(家族写真/ベビー/キッズ/お誕生日/遺影写真)      
・ビジネス写真(プロフィール/証明写真)                
などをお撮りさせていただいております。

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Q. 撮影した写真はどのように仕上げますか?

A. 弊社ではお客様にご提供する全ての撮影をRaw撮影にて行い、
データ制作時には明るさ補正、肌色補正を、
プリント時には美肌修正、まばたき合成、服についたホコリの除去などを行います。
手間はかかりますが、その分質の高い風合いの写真となります。

商品の仕上げスタイルは大きく分けて4つございます。
・「写真データ」 データ活用されたい方へ                 
・「台紙仕上げ」 記念品&長期保管向け/お宮参り、七五三、ご婚礼など定番 
・「フォトフレーム」  お部屋のインテリアとして/お子様やご家族写真に人気
・「アルバム」  多ページでたくさんのポーズや表情を楽しみたい方に向けて

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Q. 撮影中に手持ちのカメラ、ビデオでの撮影はできますか?

A. スタジオ内での撮影はお控えくださいますようお願いいたします。

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Q. 家族みんなで撮りたいのですが、大勢でも撮影は出来ますか?

A. お一人から60名様の集合写真までスタジオにてご利用いただけます。
ご予約の際におよその人数をお聞かせ下さい。

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Q. 小物の持ち込みは可能ですか?
また、撮影に使用できる小物はありますか?

A. お気に入りの小物があればぜひお持ちください。
木製のおもちゃ・ナンバーボード等、簡単なものがございます。

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Q. 撮影にあたって持参が必要なものはありますか?

A. 「写真に写すもの」「快適に撮影するためのもの」の2点でご準備ください。

「写真に写すもの」:主に服装、思い出の品など                  
(家族写真を白シャツにデニムパンツでおそろいの雰囲気に)            
(フォーマルスーツで統一)などご準備いただくと遊び心のある写真になりやすいです。

「快適に撮影するためのもの」:お子様のお菓子やおもちゃなど

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【ホテル設備に関するQ&A】

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Q. 衣裳のレンタルはできますか?
ヘアメイクや着付けは出来ますか?

A. 写真室でのご用意はございません。
ホテル内美容室・衣装室をご利用いただけます。
衣裳レンタル/ヘアメイク/着付に関してはこちらまでご相談ください。
▶お問い合わせ先 美容室・衣裳室 アンジェ 
TEL 026-234-1079 (火曜定休)

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Q. 駐車場はありますか?

A. ホテル専用駐車場(120台収容)がございます。
恐れ入りますが駐車場のご予約は承っておりませんのでご容赦下さい。
満車時は周辺の有料駐車場をご利用いただきますようお願いいたします。

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Q. 着替えるスペースはありますか?

A. ホテル1Fに更衣室がございます。
撮影中は写真室内貸し切りとなりますので、
簡単なお着替えでしたら写真室内をご利用いただけます。

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Q. 授乳は出来ますか?

A. ホテル1階の授乳室をご利用いただけます。

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Q. スタジオ内は飲食可能ですか?

A. 可能でございます。
小さなお子様の撮影では、お気に入りのお菓子やお飲物等をぜひお持ちください。
ぐずってしまった際や、撮影の頑張ったごほうび など
スタジオ内でお召し上がりいただけます。

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